Právní dokument

Ochrana osobních údajů

Platné od 1. 1. 2026 · Naposledy aktualizováno: 3. 5. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Václav Urbanec, provozovatel služby Fakturo (fakturo.online), Česká republika.

Kontaktní email: support@fakturo.online

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při užívání služby Fakturo zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

  • Registrační údaje: jméno, e-mailová adresa, heslo (uloženo jako hash)
  • Fakturační údaje: IČO, DIČ, adresa, bankovní spojení
  • Údaje klientů: jméno/název, adresa, IČO, e-mail (zadávané uživatelem)
  • Transakční data: faktury, platby, historické záznamy
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies, logy

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — provoz uživatelského účtu a poskytování služby
  • Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — bezpečnost, prevence podvodů, technický provoz
  • Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — daňové a účetní předpisy
  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — marketingová komunikace, newsletter

4. Doba uchovávání dat

  • Uživatelský účet: po dobu trvání smluvního vztahu + 1 rok po zrušení účtu
  • Faktury a fakturační záznamy: 10 let (zákonná povinnost dle zákona o účetnictví)
  • Technické logy: 90 dní
  • Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu

5. Příjemci osobních údajů

Vaše data sdílíme pouze s důvěryhodnými zpracovateli v nezbytném rozsahu:

  • Clerk Inc. — autentizace uživatelů (USA, standardní smluvní doložky EU)
  • Supabase Inc. — databáze a úložiště (EU region — Frankfurt)
  • Stripe Inc. — zpracování plateb (USA, standardní smluvní doložky EU)
  • Vercel Inc. — hosting webové aplikace (USA, standardní smluvní doložky EU)

Data neprodáváme třetím stranám ani je nepoužíváme k reklamním účelům.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte tato práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR)
  • Právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR)
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut") (čl. 17 GDPR)
  • Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
  • Právo na přenositelnost dat (čl. 20 GDPR) — export v PDF nebo CSV
  • Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)
  • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

Žádost o uplatnění práv zasílejte na: support@fakturo.online. Odpovídáme do 30 dnů.

7. Soubory cookies

Fakturo používá pouze technicky nezbytné cookies pro fungování aplikace (session cookies) a analytické cookies pro zlepšení služby (Google Analytics, Vercel Analytics). Analytické cookies jsou anonymizovány.

Cookies můžete spravovat v nastavení vašeho prohlížeče.

8. Zabezpečení dat

Implementujeme technická a organizační opatření k ochraně vašich dat:

  • Šifrování přenosu dat (TLS 1.3)
  • Šifrování dat v databázi (AES-256)
  • Dvoufaktorová autentizace
  • Pravidelné bezpečnostní audity
  • Přístup na principu nejnižších oprávnění

Více informací na stránce Bezpečnost.

9. Změny těchto zásad

O podstatných změnách vás budeme informovat emailem a upozorněním v aplikaci, a to nejméně 14 dní předem. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

10. Kontakt

Pro jakékoli dotazy ke zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

  • Email: support@fakturo.online
  • Formulář: fakturo.online/kontakt